Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

X-Pure & Body GmbH
Ludwig-Binder-Straße 26/12
8200 Gleisdorf

1. PRÄAMBEL

Die X-Pure & Body GmbH betreibt ein Kosmetik- und Abnehmstudio, bietet ästhetische Behandlungen und kosmetische Dienstleistungen an und vertreibt begleitend kosmetische Produkte. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen mit Kundinnen und Kunden. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. GELTUNGSBEREICH

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen, Lieferungen und Angebote der X-Pure & Body GmbH. Sie werden mit der Terminvereinbarung, Buchung oder Auftragserteilung als rechtsverbindlich anerkannt.

3. DIENSTLEISTUNGEN UND BEHANDLUNGSUMFANG

Die X-Pure & Body GmbH führt sämtliche Behandlungen nach dem aktuellen Stand der Technik, mit größtmöglicher Sorgfalt und unter Beachtung der geltenden Hygienevorschriften durch. Der Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus dem gemeinsam erarbeiteten Behandlungsplan, welcher auf Basis eines vollständig ausgefüllten Anamnesebogens erfolgt. Die Kundin / der Kunde verpflichtet sich, alle gesundheitsrelevanten Angaben vollständig und wahrheitsgetreu zu machen. Änderungen sind vor jeder weiteren Behandlung bekannt zu geben.

4. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Die X-Pure & Body GmbH übernimmt keine Haftung für Behandlungsergebnisse, da diese individuell unterschiedlich ausfallen können und von der Konstitution, Lebensweise und Mitarbeit der Kundin / des Kunden abhängig sind. Eine Haftung ist insbesondere ausgeschlossen, wenn:

• unvollständige oder fehlerhafte Angaben gemacht wurden,
• Behandlungsempfehlungen nicht beachtet oder Nachsorgehinweise missachtet werden,
• bekannte Kontraindikationen nicht offengelegt wurden.

5. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die jeweils gültigen Preise sind im Studio ausgehängt sowie online auf der Website der X-Pure & Body GmbH abrufbar. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zahlungen sind unmittelbar nach Erbringung der Leistung in bar oder per akzeptiertem bargeldlosen Zahlungsmittel zu leisten. Bei Paketen oder Blockangeboten ist der gesamte Betrag im Voraus zu entrichten.

6. TERMINVEREINBARUNG UND STORNOBEDINGUNGEN

Terminvereinbarungen sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei kurzfristiger Stornierung (innerhalb von 24 Stunden) wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises fällig. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Bei genereller Stornierung oder Vertragsrücktritt vor Leistungsbeginn sind 20 % des vereinbarten Gesamtbetrags als Stornokosten zu tragen. Die Stornokostenpauschale stellt einen angemessenen Ersatz für den entstandenen Verwaltungsaufwand und den entgangenen Umsatz dar.

7. VERTRAGSSTORNIERUNG

Ein bereits abgeschlossener Vertrag kann von der Kundin / dem Kunden vor Beginn der ersten Inanspruchnahme storniert werden. In diesem Fall wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 20 % des vereinbarten Gesamtbetrags erhoben. Diese Pauschale deckt den organisatorischen und administrativen Aufwand sowie etwaige entgangene Umsätze ab. Bereits in Anspruch genommene Leistungen werden zusätzlich anteilig nach der jeweils gültigen Preisliste verrechnet. Eine Rückerstattung über die Differenz hinaus erfolgt nicht. Die Stornierung bedarf der Schriftform, per E-Mail oder Brief. Eine separate Regelung für kurzfristige Terminabsagen ist in Punkt 6 geregelt.

8. DATENSCHUTZ

Die X-Pure & Body GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und nur insoweit, als dies zur Durchführung des Behandlungsvertrags erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder ausdrücklicher Einwilligung. Es gelten die Datenschutzbestimmungen, die im Studio ausgehängt sowie online einsehbar sind.

9. BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN

Sollte es Anlass zu Beschwerden oder Beanstandungen geben, sind diese unverzüglich, spätestens jedoch binnen drei Werktagen nach der Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen. Nachträgliche Reklamationen zu Behandlungen sind nur dann möglich, wenn der Mangel nicht sofort erkennbar war. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der X-Pure & Body GmbH.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt jene zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.